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segunda-feira, 10 de setembro de 2012

Comunicação

O que é Comunicação?

As comunicações são o centro gravitacional de todas as atividades humanas. Literalmente nada acontece sem que haja prévia comunicação. Um grande número de problemas pode ser ligado à falta de comunicação - saber qual é o problema já é ter meia solução.
Comunicar bem não é só transmitir ou só receber bem. COMUNICACÃO é troca de ENTENDIMENTO, e ninguém entende ninguém sem considerar além das palavras, as emoções e a situação em que fazemos a tentativa de tornar comuns conhecimentos, ideias, instruções ou qualquer outra mensagem, seja ela verbal, escrita ou corporal.
Qual é o caminho para as comunicações?





As comunicações são como uma rua de duas mãos,e a tarefa de comunicar-se não está concluída até que haja compreensão, aceitação e ação resultante.
Bases da comunicação.

As recompensas das boas comunicações são grandes, mas difíceis são os meios de se obtê-las, para isto sempre esteja atento às bases para a boa comunicação, para que ocorra comunicação entre duas pessoas (transmissor/receptor) é vital que se observem as seguintes regras: 
Saber Ouvir -
Examine o ponto criticado -
Evite termos técnicos -
Esclareça suas ideias -
Expresse o seu interesse -
Ações X Informações -
Suas ações apoiam o que você diz? -
Que mensagem  quero transmitir? -
A quem vou me dirigir? -
Consulte outras pessoas-
Como transmitir? -
Verifique se foi entendido-
Suas ações -
Entendimento -
Compartilhe -
"FEEDBACK" -               

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